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Estou perfeitamente siderada com o destaque que deram a um blog que fala das nossas chamadas para os Call Center!

 

Por acaso é bom! Já agora gostava de saber qual é a operadora, não vá uma chamada minha ir parar a um blog!

Como trabalho com 2 operadoras, da próxima vez, vou perguntar se a menina que me atende a chamada não tem um blog no Sapo...é que nunca se sabe!

É uma perfeita falta de profissionalismo, além do mais, uma quebra clara da lei da protecção de dados e, a menina em questão, se fosse minha funcionária, seria sumáriamente despedida!

 

Recentemente, foi despedida de uma revista de moda, uma fulana que decidiu publicar no Facebook detalhes (com graça), das candidaturas que recebia.

 

Mas já que a menina acha que pode publicar conversas que tem com clientes, eu também acho que isto dá uma crónica do caraças!

Vou fazer um artigo, que sai na revista e no site, e depois envio-lhe o link, a ver se ela gosta!

 

publicado às 17:17


2 diagnósticos

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De Gaffe a 28.05.2015 às 19:08

Eu li.
Não me pareceu que se enquadrasse no grupo que referes. Embora entenda que possam surgir dúvidas em relação à noção de ética da autora.


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De Neurótika Webb a 28.05.2015 às 19:31

e sabes, eu li aquilo tudo. e há muita gente neste país, que infelizmente não teve acesso a uma educação decente, que são humildes, mas que nos merecem respeito. se pagam a factura, como todos os outros, a uma operadora, estão a pagar para serem gozados publicamente?
que ela se queixe que é maltratada, humilhada, sim, há muito boa gente que não tem o mínimo de respeito por quem trabalha. mas isso faz parte do atendimento ao público, por onde também já passei, é preciso uma paciência de Jó, mas quem não tem paciência, mude de profissão!

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